Wie Energiekonzepte Deutschland den Vertrieb durch KI-unterstütztes Training mit Fioro beschleunigt

Über Energiekonzepte Deutschland

Energiekonzepte Deutschland (EKD), gegründet im Jahr 2018, hat sich schnell zu einem der führenden Unternehmen der deutschen Solarbranche entwickelt. Mit 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, mehr als 1.600 Vertriebspartnern und über 70 spezialisierten Montagepartnern ist das Unternehmen einer der größten deutschen Akteure auf dem Markt. Die Installation von mehr als 35.000 Solarlösungen unterstreicht das schnelle Wachstum und die Nachfrage, die EKDs Energielösungen in den letzten Jahren erfahren haben. EKD bietet ein umfassendes Portfolio nachhaltiger Energielösungen – von Solaranlagen und Energiespeichern bis hin zu Wallboxen und Netzersatzversorgungssystemen.

Explosives Wachstum erfordert skalierbare Lösungen

Das explosive Wachstum von EKD brachte spezifische Herausforderungen für das Vertriebsteam mit sich:

• Kontinuierlicher Bedarf an qualifizierten Vertriebspartnern und die Notwendigkeit, neue Mitarbeiter schnell und effektiv auszubilden, ohne Qualitätseinbußen

• Die Komplexität des Produktportfolios erforderte umfangreiches technisches und vertriebliches Know-how

Implementierung von KI in Unternehmensprozesse als Garantie für Spitzenleistungen

Die Implementierung von Fioro ermöglichte:

• Realistische Vertriebs-Simulationen mit typischen Kundensituationen im Solarbereich

• Kontinuierliches Feedback und Coaching durch KI-gestützte Analysen sowie 24/7 Verfügbarkeit von „KI-Gesprächspartnern“ für flexible Lernzeiten

• Systematische Erfolgsmessung und Kompetenzentwicklung

Ergebnisse

"Mithilfe von Fioro steht unseren Vertriebspartnern rund um die Uhr ein KI-Trainer zur Verfügung, der individuelle Verkaufsgespräche trainieren kann und auch für Führungskräfte gibt es nun die Möglichkeit, Übungseinheiten zu kontrollieren.”

– Christopher Döring (Vertriebsleiter und Prokurist)

• Deutliche Beschleunigung der Einarbeitungszeit für neue Vertriebspartner mit bereits über 5.000 durchgeführten Rollenspielen

• Erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit durch selbstbestimmtes Lernen (Durchschnittsbewertung: 4,8 von 5 Sternen, 85% Erweiterung der ursprünglichen Nutzerbasis aufgrund hoher Nachfrage und positiver Resonanz)

• Konsistente Qualität in der Vertriebsschulung durch standardisierte Prozesse und über 3.500 Interaktionen mit unseren KI-Trainern

• Skalierbare Trainingsstruktur, die die weitere Unternehmensentwicklung effizient unterstützt (bereits über 1.000 Trainingsstunden netto durch KI durchgeführt, sodass die eingesparte Zeit von Vertriebsleitern für andere Zwecke genutzt werden konnte)